Serviço CNC para fresamento de peças de precisão em aço inoxidável

1、 Sobre o Processo de Serviço

T1: Qual é o fluxo de processamento completo após fazer um pedido?
R: Após a realização do pedido, confirmaremos os desenhos de projeto e os requisitos técnicos das peças com você. Em seguida, nossos engenheiros realizarão o planejamento e a programação do processo, selecionando as ferramentas e os parâmetros de corte adequados. Em seguida, a fresagem será realizada em uma máquina CNC, e diversos controles de qualidade serão realizados durante o processo de usinagem. Após o processamento, as peças serão limpas e embaladas, e o envio será providenciado.

P2: Quanto tempo geralmente leva entre fazer um pedido e entregar o produto?
R: O prazo de entrega pode variar dependendo da complexidade e da quantidade das peças, bem como do nosso cronograma de produção atual. Em geral, peças simples podem ser entregues em 1 a 2 semanas, enquanto peças complexas podem levar de 3 a 4 semanas ou mais. Forneceremos um prazo aproximado de entrega após o recebimento do pedido e faremos todos os esforços para entregá-lo no prazo.

2、 Em relação à qualidade do produto

Q3: Como garantir a precisão das peças fresadas?
R: Utilizamos fresadoras CNC avançadas com sistemas de posicionamento e dispositivos de medição de alta precisão. Antes do processamento, a máquina-ferramenta será calibrada e depurada para garantir que esteja nas melhores condições de funcionamento. Ao mesmo tempo, nossos técnicos possuem vasta experiência, seguem rigorosamente os requisitos do processo de operação e utilizam ferramentas de medição de alta precisão para testes durante o processo de usinagem. Eles ajustam os parâmetros de usinagem em tempo hábil para garantir que a precisão das peças atenda aos requisitos de projeto.

Q4: Qual é a qualidade da superfície das peças?
R: Garantimos que a rugosidade superficial das peças atinja um alto nível, otimizando os parâmetros de corte, selecionando ferramentas de corte adequadas e adotando métodos de resfriamento e lubrificação adequados. Após o processamento, a superfície das peças será limpa e tratada para remover rebarbas e impurezas, deixando-as lisas e organizadas.

P5: O que devo fazer se as peças recebidas não atenderem aos requisitos de qualidade?
R: Caso as peças recebidas não atendam aos requisitos de qualidade, entre em contato conosco imediatamente. Enviaremos pessoal profissional para inspecionar e analisar as peças e determinar o problema. Se for de nossa responsabilidade, reprocessaremos as peças gratuitamente ou forneceremos a compensação correspondente.

3、 Em relação aos materiais

P6: Que tipos de materiais de aço inoxidável você usa?
R: Os materiais de aço inoxidável que comumente utilizamos incluem 304, 316, 316L, etc. Esses materiais apresentam boa resistência à corrosão, propriedades mecânicas e processabilidade, tornando-os adequados para diferentes cenários de aplicação. Caso você tenha requisitos especiais de material, também podemos adquiri-los de acordo com suas necessidades.

Q7: Como garantir a qualidade dos materiais?
R: Compramos materiais de aço inoxidável de fornecedores legítimos e exigimos que eles forneçam documentos de certificação de qualidade para os materiais. Antes de os materiais serem armazenados, realizamos uma inspeção, incluindo análise de composição química, testes de propriedades mecânicas, etc., para garantir que os materiais atendam aos padrões nacionais e aos requisitos do cliente.

4、 Sobre o preço

Q8: Como o preço é calculado?
R: O preço é calculado principalmente com base em fatores como custo do material, dificuldade de processamento, tempo de processamento e quantidade de peças. Realizaremos uma avaliação detalhada e um orçamento após recebermos seus desenhos ou amostras. Você pode nos informar suas necessidades e forneceremos um orçamento preciso o mais breve possível.

P9: Há algum desconto disponível para compras em grandes quantidades?
R: Para pedidos em grandes quantidades, oferecemos um desconto específico com base na quantidade do pedido. O valor do desconto específico dependerá da situação específica do pedido. Consulte nossa equipe de atendimento ao cliente para obter mais informações sobre descontos em grandes quantidades.

5. Sobre Design e Personalização

Q10: Posso processar de acordo com meus desenhos de projeto?
R: Claro que pode. Convidamos você a nos fornecer desenhos de projeto, e nossos engenheiros os revisarão para garantir que atendam aos requisitos de processamento. Se necessário, também entraremos em contato com você e forneceremos sugestões de otimização para melhorar o desempenho e a eficiência do processamento das peças.

P11: Se eu não tiver desenhos de projeto, vocês podem fornecer serviços de projeto?
R: Podemos fornecer serviços de design para você. Você pode nos descrever seus requisitos funcionais, especificações de tamanho, ambiente de uso e outras informações sobre as peças. Nossa equipe de design projetará de acordo com suas necessidades e entrará em contato com você para confirmação até que esteja satisfeito.

6. Em relação ao serviço pós-venda

Q12: Quais serviços pós-venda são fornecidos?
R: Oferecemos um serviço pós-venda completo. Caso encontre algum problema durante o uso das peças, forneceremos suporte técnico e soluções em tempo hábil. Além disso, também oferecemos serviços de reparo e manutenção de peças para prolongar sua vida útil.

Q13: Qual é o tempo de resposta do serviço pós-venda?
R: Responderemos assim que recebermos sua solicitação de serviço pós-venda. Geralmente, entraremos em contato em até 24 horas e definiremos soluções e cronogramas específicos com base na complexidade do problema.

Esperamos que o conteúdo acima seja útil para você. Caso tenha alguma outra dúvida, sinta-se à vontade para entrar em contato conosco a qualquer momento.