Serviço CNC de peças de precisão para fresamento de aço inoxidável

1. Em relação ao processo de serviço

Q1: Qual é todo o fluxo de processamento após fazer um pedido?
R: Depois de fazer um pedido, primeiro confirmaremos os desenhos de projeto e os requisitos técnicos das peças com você. Em seguida, nossos engenheiros realizarão o planejamento e programação do processo, selecionando ferramentas e parâmetros de corte adequados. Em seguida, o fresamento será realizado em uma máquina CNC e diversas verificações de qualidade serão realizadas durante o processo de usinagem. Após o processamento, limpe e embale as peças e providencie o envio.

Q2: Quanto tempo normalmente leva desde o pedido até a entrega do produto?
R: O prazo de entrega pode variar dependendo da complexidade e quantidade das peças, bem como do nosso cronograma de produção atual. De modo geral, as peças simples podem ser entregues dentro de 1 a 2 semanas, enquanto as peças complexas podem levar de 3 a 4 semanas ou mais. Forneceremos a você um prazo aproximado de entrega ao receber o pedido e faremos todos os esforços para entregar no prazo.

2、 Em relação à qualidade do produto

Q3: Como garantir a precisão das peças fresadas?
R: Usamos fresadoras CNC avançadas com sistemas de posicionamento e dispositivos de medição de alta precisão. Antes do processamento, a máquina-ferramenta será calibrada e depurada para garantir que esteja nas melhores condições de funcionamento. Ao mesmo tempo, nossos técnicos têm vasta experiência, seguem rigorosamente os requisitos do processo para operação e usam ferramentas de medição de alta precisão para testes durante o processo de usinagem. Eles ajustam os parâmetros de usinagem em tempo hábil para garantir que a precisão das peças atenda aos requisitos do projeto.

Q4: Qual é a qualidade da superfície das peças?
R: Garantimos que a rugosidade superficial das peças atinja um alto nível, otimizando os parâmetros de corte, selecionando ferramentas de corte adequadas e adotando métodos apropriados de resfriamento e lubrificação. Após o processamento, a superfície das peças será limpa e tratada para remover rebarbas e impurezas, tornando a superfície das peças lisa e arrumada.

Q5: O que devo fazer se as peças recebidas não atenderem aos requisitos de qualidade?
R: Se as peças que você receber não atenderem aos requisitos de qualidade, entre em contato conosco imediatamente. Providenciaremos pessoal profissional para inspecionar e analisar as peças para determinar o problema. Se for nossa responsabilidade, iremos reprocessá-lo gratuitamente ou fornecer a compensação correspondente.

3. Em relação aos materiais

Q6: Que tipos de materiais de aço inoxidável você usa?
R: Os materiais de aço inoxidável que comumente usamos incluem 304, 316, 316L, etc. Esses materiais têm boa resistência à corrosão, propriedades mecânicas e processabilidade, tornando-os adequados para diferentes cenários de aplicação. Se você tiver requisitos especiais de materiais, também podemos comprar de acordo com suas necessidades.

Q7: Como garantir a qualidade dos materiais?
R: Compramos materiais de aço inoxidável de fornecedores legítimos e exigimos que eles forneçam documentos de certificação de qualidade para os materiais. Antes de os materiais serem armazenados, iremos inspecioná-los, incluindo análise de composição química, testes de propriedades mecânicas, etc., para garantir que os materiais atendam aos padrões nacionais e aos requisitos do cliente.

4. Sobre o preço

Q8: Como o preço é calculado?
R: O preço é calculado principalmente com base em fatores como custo do material, dificuldade de processamento, tempo de processamento e quantidade de peças. Realizaremos uma avaliação detalhada e um orçamento ao receber seus desenhos ou amostras. Você pode nos fornecer suas necessidades e forneceremos uma cotação precisa o mais rápido possível.

Q9: Existe um desconto por atacado disponível?
R: Para pedidos em grandes quantidades, ofereceremos um determinado desconto com base na quantidade do pedido. O valor específico do desconto dependerá da situação específica do pedido. Bem-vindo a consultar nossa equipe de atendimento ao cliente para obter mais informações sobre descontos em grandes quantidades.

5、 Sobre Design e Personalização

Q10: Posso processar de acordo com meus desenhos de projeto?
R: Claro que você pode. Convidamos você a fornecer desenhos de projeto, e nossos engenheiros revisarão os desenhos para garantir que atendam aos requisitos de processamento. Se necessário, também entraremos em contato com você e forneceremos algumas sugestões de otimização para melhorar o desempenho e a eficiência de processamento das peças.

Q11: Se eu não tiver desenhos de projeto, você pode fornecer serviços de design?
R: Podemos fornecer serviços de design para você. Você pode nos descrever seus requisitos funcionais, especificações de tamanho, ambiente de uso e outras informações sobre as peças. Nossa equipe de design projetará de acordo com suas necessidades e se comunicará com você para confirmação até que você esteja satisfeito.

6、 Em relação ao serviço pós-venda

Q12: Quais serviços pós-venda são fornecidos?
R: Oferecemos um serviço pós-venda abrangente. Se você encontrar algum problema ao usar as peças, forneceremos suporte técnico e soluções em tempo hábil. Além disso, também prestamos serviços de reparo e manutenção de peças para prolongar sua vida útil.

Q13: Qual é o tempo de resposta do serviço pós-venda?
R: Responderemos assim que recebermos sua solicitação de serviço pós-venda. Geralmente, entraremos em contato com você dentro de 24 horas e determinaremos soluções específicas e cronogramas com base na complexidade do problema.

Espero que o conteúdo acima seja útil para você. Se você tiver alguma outra dúvida, não hesite em nos contatar a qualquer momento.